Resto Plateau

Politiques et services

DÉLAIS DE COMMANDE, MODIFICATION ET ANNULATION

Pour vous assurer entière satisfaction, votre commande doit être validée au minimum 72 heures ouvrables avant le début de la prestation.

Pour les événements de 80 convives et plus, le délai minimum est de 7 jours ouvrables.

Dans le cas contraire, des frais supplémentaires d’un montant de 30$ seront appliqués.

Vous pouvez modifier votre commande gratuitement 1 fois et jusqu’à 72 heures ouvrables avant le début de la prestation, et 7 jours ouvrables pour les groupes de 80 convives et plus.

Dans le cas contraire, des frais supplémentaires d’un montant de 30$ seront appliqués.

Vous pouvez annuler votre commande sans frais jusqu’à 4 jours ouvrables avant le début de la prestation. Une fois ce délai passé, voici les frais :

• 4 jours : 40% du total de la commande seront facturés
• 3 jours (72h) : 60%
• 2 jours (48h) : 80%
• 1 jour (24h) : 100%

Resto Plateau se réserve le droit de modifier la liste de ses produits et de ses prix sans préavis.

PRIX ET PRODUITS

En tant qu’organisme de bienfaisance nous ne chargeons pas les taxes. Resto Plateau se réserve le droit de modifier la liste de ses produits et de ses prix sans préavis.

QUALITÉ ET ALLERGIES

Notre organisme respecte les normes en vigueur relatives au secteur alimentaire établies par le MAPAQ.

L’ensemble de nos produits est préparé de manière artisanale. Nous ne pouvons donc pas garantir l’absence de traces d’ingrédients allergènes dans nos plats.

Nos camions de livraison sont réfrigérés.

Par mesure d’hygiène et de salubrité, aucune marchandise ne sera reprise ni échangée.

COVID-19

Nous appliquons constamment les consignes transmises par les autorités sanitaires. Afin de maintenir un environnement sécuritaire et sociétal pour tous, nous avons mis en place des mesures intensifiées dans notre quotidien tant à la production, qu’à la livraison et dans l’ensemble des processus de nos activités.